En QuartzQuarters (en adelante, “nosotros”), esta política describe cómo gestionamos los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda en línea, incluyendo la información sobre productos, pedidos, pagos y otros aspectos relacionados con tu experiencia de compra.
Introducción y ámbito de aplicación
Esta política de servicios se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web y realizan compras. Abarca desde la presentación de los productos hasta los procedimientos de atención al cliente, garantizando que la información proporcionada sea clara y transparente.
Cuentas de usuario y responsabilidades del sitio
Al crear una cuenta en nuestro sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta.
Nosotros nos encargamos de mantener la seguridad de la plataforma y de proporcionar la información necesaria sobre pedidos, pagos y servicios.
Productos, inventario y precios
Los productos disponibles incluyen artículos de mobiliario cuidadosamente seleccionados.
La información sobre disponibilidad y precios se actualiza periódicamente; todos los precios incluyen los impuestos correspondientes y costos indicados en el pedido.
Pedidos y pagos
Los pedidos se gestionan conforme a nuestra política de pagos, y cualquier incidencia se resuelve siguiendo los procedimientos indicados en nuestras políticas de cancelación y reembolso.
Política de transporte
Los envíos se realizan siguiendo los plazos y condiciones descritos en nuestra política de transporte, incluyendo tiempos de preparación y entrega estimados.
Política de cancelación de pedidos
Los procedimientos y plazos para cancelación de pedidos se detallan en nuestra política de cancelación de pedidos, garantizando claridad en la gestión de solicitudes.
Política de devoluciones y cambios
Toda devolución o cambio se procesa conforme a nuestra política de devoluciones y cambios, indicando plazos, condiciones y procedimientos de reembolso o reemplazo.
Política de reembolsos
Los reembolsos se gestionan según nuestra política de reembolso, indicando métodos, plazos y responsabilidades de ambas partes.
Disputas y legislación aplicable
Nos adherimos a la legislación española, incluyendo la normativa GDPR.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de servicios y notificaremos cualquier cambio relevante a los usuarios.
Privacidad y protección de datos
La gestión de tus datos personales se realiza conforme a nuestra política de privacidad y normativa GDPR, asegurando seguridad y transparencia.
Propiedad intelectual
Todo contenido, imágenes y textos presentes en el sitio están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.
Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por entidades externas, problemas de transporte o incidencias fuera de nuestro control, siempre que se respeten los términos de esta política.
Modificación de la política de servicios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se aplicarán desde su publicación en el sitio.
Contacto
Para consultas sobre esta política de servicios o cualquier procedimiento relacionado:
Dirección: 5 Coral Sea, Laguna Niguel, CA, 92677-5945, US
Teléfono: +1(209)436-0831
Correo electrónico: dutyhelpgz@QuartzQuarters.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET)
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