POLÍTICA GDPR

En QuartzQuarters (en adelante, “nosotros”), nos comprometemos a cumplir con la normativa GDPR para proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos de acuerdo con la legislación europea.

1. Recopilación de datos personales

   • Solo recopilamos la información necesaria para gestionar tus pedidos, ofrecer nuestros productos y servicios, y facilitar la comunicación contigo.

   • Los datos pueden incluir, entre otros: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago asociados a Visa o MasterCard.

2. Uso de la información
   La información recopilada se utiliza para:

   • Procesar pedidos y facilitar el envío de productos.

   • Gestionar devoluciones, reembolsos y solicitudes de cancelación de pedidos.

   • Mejorar la experiencia de navegación y prevenir fraudes.

   • Enviar comunicaciones sobre pedidos y servicios con tu consentimiento explícito.

3. Base legal para el procesamiento de datos
   Según la GDPR, el procesamiento de datos se fundamenta en:

   • Cumplimiento de contrato: Para ejecutar pedidos y brindar los servicios solicitados.

   • Consentimiento explícito: Para suscripciones a newsletters y comunicaciones de marketing.

   • Cumplimiento de obligaciones legales: Con fines fiscales, contables y regulatorios.

   • Intereses legítimos: Mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la tienda.

4. Derechos de los usuarios
   Como usuario, tienes derecho a:

   • Acceder a tus datos personales recopilados.

   • Solicitar la modificación o eliminación de tus datos.

   • Retirar tu consentimiento en cualquier momento respecto al uso de tus datos.

   • Presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos si consideras que tus derechos no se respetan.

5. Almacenamiento y seguridad de datos

   • Todos los datos se almacenan de manera segura y se procesan de acuerdo con esta política GDPR.

   • Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Transparencia y contacto
   Puedes ponerte en contacto con nosotros para ejercer tus derechos o para cualquier consulta sobre el procesamiento de tus datos:

   • Dirección: 5 Coral Sea, Laguna Niguel, CA, 92677-5945, US

   • Teléfono: +1(209)436-0831

   • Correo electrónico: dutyhelpgz@QuartzQuarters.com

   • Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET si aplica para clientes europeos)

Cumplimos con la GDPR para garantizar que tus datos personales se manejen de manera segura y transparente en todo momento.